قوانین و مقررات

قوانین و مقررات خرید از اسمارت آپشن به شرح ذیل است:

 صحت  ورود اطلاعات

اطلاعاتی که کاربران به منظور ثبت سفارش می بایست در وب سایت وارد نمایند  به شرح زیر است:

  •  نام و نام خانوادگی
  • شماره تماس  ( ثابت و یا همراه ) و در صورت تمایل ایمیل
  •  آدرس دقیق و کد پستی برای خریدهای پستی

کاربران هنگام خرید از وبسایت می بایست اطلاعات مذکور را به طور کامل و صحیح وارد نمایند.

 در صورت ورود اطلاعات ناقص و اشتباه، مسؤولیت کلیه موارد به عهده ی مشتری خواهد بود.

قوانین و مقررات استفاده از اطلاعات کاربران

اطلاعاتی که از کاربران هنگام ثبت سفارش یا ثبت نام گرفته می شود برای موارد زیر می تواند استفاده شود:

  •  احراز هویت و اطمینان از صحت ثبت سفارش
  • ارسال و تحویل فوری و دقیق سفارش مشتری در کمترین زمان ممکن
  • بهبود روند ارائه محصولات در فروشگاه
  • ارسال ایمیل محصولات جدید و پیشنهادات ویژه در صورت تمایل مشتری
  • بهبود کیفیت حدمات ارائه شده به مشتریان گرامی

قوانین و مقررات امنیت اطلاعات کاربران

اسمارت آپشن طبق قوانین و مقررات متعهد می گردد:

  • تا در حفظ امنیت اطلاعات فردی کاربران تمام تلاش خود را به کار بندد.
  • به منظور جلوگیری از دسترسی غیر مجاز و یا انتشار اطلاعات شخصی کاربران، تمام تلاش خود را با متد روز حفظ اطلاعات به کار بندد.
  • اطلاعات شخصی شما نزد تیم اسمارت آپشن محفظ مانده و هرگز در اختیار فردی خارج از مسئولین ارسال سفارش شما قرار نخواهد گرفت .
  • همچنین بدون اجازه ی شخصی خود کاربر و یا حکم مراجع قانونی، اطلاعات به ثبت رسیده توزیع و در دسترس شخص ثالثی قرار نخواهد گرفت.

پـرداخت در محل فقط ویژه شهر تهران است

پرداخت در محل امکانی است که به شما اجازه می‌دهد تا سفارش خود را هنگام دریافت به دو صورت زیر پرداخت نمایید .

  • پرداخت با کارت های عضو شبکه شتاب

تمامی پیک های  اسمارت آپشن مجهز به دستگاه پوز سیار ( POS ) هستند و شما میتوانید با استفاده از تمامی کارت های عضو شبکه شتاب بانکی کشور سفارش خود را هنگام دریافت ، پرداخت نمایید .

  •  پرداخت بصورت نقدی

برای آن دسته از کسانی که وجه نقد دارند نیز امکان پرداخت در محل وجود دارد و میتوانید وجه سفارش خود را به پیک های اسمارت آپشن تحویل دهید .

نکته قابل توجه :

  • امکان پرداخت در محل فقط ویژه شهر تهران است و برای ارسال به سایر شهرها حتما باید پرداخت بصورت کامل انجام پذیرد .

حقوق اسمارت آپشن

خدمات و محتویات فروشگاه  اسمارت آپشن  برای استفاده ی شخصی و غیر تجاری مشتریان عرضه شده است و مالکیت معنوی اطلاعات موجود در وبسایت متعلق به ” اسمارت آپشن ” می باشد .

هرگونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی دارد.

استفاده ی غیر تجاری از محتوای سایت با ذکر منبع بلامانع است .

اگر مایلید از سرویس ها و اطلاعات وبسایت جهت مقاصد تجاری استفاده نمایید می بایست از طریق ارسال ایمیل و یا تماس تلفنی اجازه ی کتبی دریافت نمایید.

اسمارت آپشن ممکن است سرویس های خود را بنا به هر دلیلی در زمان های مختلف و بدون اطلاع قبلی تغییر داده و حق تغییر شرایط این سرویس ها نیز برای ما محفوظ خواهد بود.

(همچون تغییر درگاه پرداخت بانکی سایت به بانک با خدمات بهتر یا استفاده از سیستم های حمل و نقل نوین جهت ارائه هر چه بهتر خدمات به مشتریان عزیز اسمارت آپشن)

ضمانت ۷ روز بازگشت کالا

بازگشت کالا در ۲ حالت امکان پذیر است:

  • مغایرت در اطلاعات وارد شده در سایت با کالای تحویل شده به مشتری
  •  اصالت برند یا نو بودن محصول مورد تردید باشد

در این صورت :

  1. بدون بازکردن پلمپ بسته بندی (برای بسته بندی هایی که حالت پلمپ دارند) ممکن خواهد بود
  2. می بایست مشتری گرامی با هماهنگی با تیم پشتیبانی سفارش خود را با ذکر یکی از موارد بالا در بسته بندی تحویلی به فروشگاه بازگرداند.

انصراف از خرید

خریدار می تواند پس از تکمیل سفارش و قبل از ارسال آن و یا حتی بعد از ارسال و تحویل به هر دلیل از خرید خود منصرف شود.

 چنانچه کالا از حالت پلمپ خارج نشده و کماکان نو و بدون استفاده است در این حالت خریدار می بایست با هماهنگی با تیم پشتیبانی جهت عودت وجه اقدام فرماید و اگر کالا را تحویل گرفته است تنها ملزم به کسر مبلغ هزینه بسته بندی و ارسال کالا خواهد بود.

برای بازگشت به صفحه اصلی اینجا کلیک کنید.

برندها